Оплата, доставка та безпека платежів

Останнє оновлення: 26 червня 2026 року

Цей документ містить опис покрокового процесу здійснення оплати, умов доставки (надання доступу) послуг, а також інформації про безпеку платежів на платформі «Agent Kini», що адмініструється ФОП Бураковою Валерією Віталіївною.

1. Способи оплати та платіжні інструменти

1.1. Оплата послуг Сервісу здійснюється виключно в безготівковій формі у національній валюті України — гривні (UAH).

1.2. Ми підтримуємо прийом онлайн-платежів за допомогою міжнародних платіжних карток:

2. Покроковий процес здійснення оплати

Для активації повного тарифного плану Замовник виконує такі кроки:

1. Перехід у бот: Відкрийте наш Telegram-бот «Agent Kini» та виберіть у меню або повідомленні бота розділ «Тарифи» чи «Оплата».
2. Вибір тарифу: Оберіть зручний для вас період підписки (Щомісячний тариф за 199 грн або Річний абонемент за 1499 грн) та натисніть кнопку «Оплатити».
3. Перенаправлення на платіжну сторінку: Бот надішле унікальне платіжне посилання, перейшовши за яким ви потрапите на захищену сторінку нашого партнера (платіжного провайдера).
4. Введення реквізитів: На платіжній сторінці введіть дані вашої банківської картки:
   • Номер картки (16 цифр)
   • Термін дії картки (місяць/рік)
   • Унікальний код безпеки CVV2/CVC2 (3 цифри на звороті картки)
5. Підтвердження транзакції: Якщо ваша картка підтримує технологію безпеки 3-D Secure, підтвердьте операцію за допомогою одноразового пароля (через SMS, мобільний застосунок банку або інший встановлений спосіб).
6. Отримання послуги: Після успішної оплати система автоматично поверне вас до бота, доступ до платформи активується миттєво, а на вказану вами електронну адресу (email) або у чат-бот надійде електронна квитанція про оплату.

3. Доставка послуг (надання доступу)

3.1. Оскільки «Agent Kini» є винятково онлайн-платформою, фізична доставка будь-яких матеріальних товарів не здійснюється.

3.2. Надання послуги відбувається шляхом автоматичної активації функціоналу особистого кабінету Замовника безпосередньо у Сервісі (Telegram-боті та вебінтерфейсі).

3.3. Доступ до Сервісу вважається активованим протягом 5-15 хвилин після успішного підтвердження транзакції з боку платіжної системи. Послуга надається безперервно протягом усього оплаченого періоду (місяць або рік).

4. Безпека платежів та конфіденційність

4.1. Безпека онлайн-платежів забезпечується технологіями безпечного з'єднання HTTPS та протоколами безпеки міжнародних платіжних систем (Visa Secure та Mastercard Identity Check / 3-D Secure).

4.2. **Ми не збираємо, не зберігаємо та не обробляємо дані ваших банківських карток.** Введення реквізитів відбувається безпосередньо на захищених серверах нашого ліцензованого платіжного провайдера, який сертифікований за міжнародним стандартом безпеки платіжних карток **PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)**.

4.3. Уся інформація передається у зашифрованому вигляді через закриті канали зв'язку, що виключає можливість перехоплення реквізитів зловмисниками.

5. Юридичні реквізити та контакти

У разі виникнення будь-яких запитань щодо оплати, безпеки транзакцій або затримки активації послуг, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: